Гарантия, обмен и возврат
Гарантия на продукцию
Каждый товар, приобретённый в нашем магазине, обеспечен гарантией:
- возврат или обмен в течение 14 дней при наличии заводского брака или неисправности;
- гарантия 1 год на всю технику при соблюдении условий эксплуатации (в соответствии с законом «О защите прав потребителей»);
- гарантийный ремонт и обслуживание на протяжении всего срока гарантии
Основные условия обслуживания:
- В течение гарантийного срока продавец обязуется выполнять ремонт и обслуживание изделия.
Гарантия не действует в случаях:
- неправильного подключения или эксплуатации в нештатном режиме;
- воздействия внешних факторов (скачки напряжения, стихийные бедствия и пр.);
- механических повреждений или перегрева;
- повреждений процессора, материнской платы и других компонентов в результате «разгона».
Особые случаи:
- Допустимым считается наличие до 4-х битых пикселей на экранах iPad, iPhone, MacBook, iMac и других устройств с ЖК-дисплеем (согласно постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. с изменениями от 20.10.1998 г.).
- Возврат или обмен технически сложных товаров надлежащего качества не осуществляется.
Гарантия не распространяется, если:
- обнаружены следы самостоятельного разбора или ремонта;
- устройство имеет механические повреждения;
- стерты или изменены заводские серийные номера.
Причины неисправностей определяют специалисты гарантийного отдела магазина. В случае несогласия можно провести независимую экспертизу в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
Дополнительно:
- Гарантийное обслуживание мониторов, принтеров, сканеров и другого периферийного оборудования производится в специализированных сервисных центрах производителя.
- Доставка техники на гарантийный ремонт осуществляется покупателем.
Совершая покупку, вы подтверждаете согласие с данными условиями.
